My complaint:

Zoon Bob vertrok gisteren om 0630 vanuit Weeze naar Alicante (Valencia) voor een 12 daagse fietsvakantie en boekte onder zijn naam Bob in tegenstelling tot zijn paspoorten doopnaam Robert Jan. Zijn 1e zelfverdiende vakantie! Foutieve naam! Gevolg Boete van maar liefst EUR. 350,–!! Voor zo’n scholier een ongelooflijk bedrag!

Gewenste oplossing

een coulante boete, maar dit is toch buiten alle proporties???