My complaint:

Op 28 oktober jl. heb ik 2 kaarten voor het concert van André Rieu op 15 juli 2011 in vak B2 bij pepetickets besteld en betaald via mijn credit card.

In de aankoop procedure heb ik aangegeven dat de kaarten voor mijn schoonouders zijn en dus een ander aflever adres gegeven. Voor het factuuradres heb ik mijn eigen adres opgegeven.

Bij de transactie heb ik niet de gelegenheid gehad om een afschrift hiervan te bewaren. Ik pepeticktes meerdere malen zowel per mail als per contact formulier via de pepetickes site om een bevestiging van de aankoop gevraagd.

Tot op heden nog geen enkele reactie gehad.

Gewenste oplossing

Een bevestiging van de aankoop van 2 tickets voor het concert van André Rieu op 15 juli 2011 in vak B2.