My complaint:

De boxspring is op 8 december geleverd, oude bed zou meegenomen worden en de nieuwe in elkaar gezet worden,niets van dit alles is gebeurd. De boxspring wat geleverd werd had verkeerde poten of een verkeerd onderstel,direct gebeld er zouden meteen nieuwe poten worden verstuurd, op 9 december wilde een medewerkster de gehele boxspring omruilen om problemen te voorkomen, vanaf 9 december heb ik niets meer vernomen dagelijks 3x per dag gebeld, geen nieuwe poten geen ander bed, nu gaat het 20 december retour, wij zijn beiden ziek en worden door de zorg geholpen, wat nu door schuld van Wehkamp niet kon gebeuren.

Gewenste oplossing

Als er poten gekomen waren of een ander bed en dat ze zich aan afspraken houden en het elkaar hadden gezet, dan waren wij tevreden geweest. Nu heb ik een schade vergoeding geëist omdat onze kinderen dagen kwijt zijn door dit gebeuren en wij zijn dagen niet geholpen kunnen worden, omdat ons kleine huis vol lag, met het nieuwe bed en luchtbedden, want we moesten toch ergens slapen.
Elke dag zijn wij door onze kinderen uit bed gehaald en weer in bed gelegd.