My complaint:

De voorwaarden van het zakelijk Iphone abonnement van Vodafone blijken niet te kloppen op de website. Na grote problemen met de ontvangst van T-mobile in mijn huis, mag ik eindelijk overstappen. Op basis van alle informatie op internet wil ik nu kiezen voor een Vodafone zakelijk €50 abonnement, omdat je hier voor de 1e minuut betaalt en daarna per seconde. Maar na telefonisch contact blijkt de website informatie helemaal niet te kloppen.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon betalen voor wat ik afneem en niet voor delen van minuten die ik helemaal niet betaal. Dus ik wil een abonnement afsluiten voor de voorwaarden die NU (vandaag) op de website staan staan. Zo werkt dat ook in de echte winkel!