My complaint:

helaas zo stom geweest om internet van kpn aan te vragen
op 19 novermber zou het internet bij mij thuis worden aangesloten door een monteur van kpn dit om dat er op zelfde adres meerderen mensen wonen
19 november komt er een monteur van kpn mijn vriendin die op dat momnet thuis was laat de man ook netjes binnen die kijkt om hem heen pakt modem uit doos zet die neer(niet aangesloten) zegt dan tegen mijn vriendin het is vrijdagmiddag ik heb er geen zin meer in dus ga weer naar huis zonder dat er internet aangesloten is
na dat ik door mijn vriendin hier over gebeld was heb ik zelf kpn gebeld(dan begint de elende) daar word gezegt door iemand die zegt service te verlennen wat zeurt u nu is nu u probleem en gooit als een klein kind de haak er op uiteraard acepteer ik dat niet en bel weer terug en ja hoor naar een 0900 numme rmet mijn mobiel(internet werkt niet dus ook vaste telefoon niet)daar ong anderhalf uur aan d elijn met een medewerker doet uiteraard loze beloften en of ik maar die zelfde vrijdagavond thuis wil zijn komt er nog een monteur aan uiteraard neit geweest en ik weer avond inkomsten mis gelopen daar weer over gebeld en weer een toezegging gehad zaterdag komt de monteur dus echt en of ik maar weer thuis wil blijven dus weer niet werekn (als zelfstandigen ) uiteraard weer geen monteur ik weer bellen word ik bedreigt door een medewerker van kpn en als ik weer zou bellen komt die even op mijn huis adres langs(welkom is die) zo nog vele beloftes en bedreigingen gehad eindelijk op maandag helaas alles aan gesloten door kpn
durven dan nog te bellen meneer bent u tevreden ?
wat denkt die nu niet dus durven ze ook nog 3x een monteur in rekenig te brengen en of ik maar direct even het abonments geld wil betalen niet dus
tot op de dag van vandaag( vandaag maar weer eens gebeld)nog steeds niks van kpn ontvangen wel word er gezegt is de normale gang van zaken mensen geen dienst leveren wel wel laten betaalen en wij zijn kpn en mogen alles dus ook u bedreigen ( wat dus inderdaad standaard is heeft de monteur die op de 19 e kwam mijn vriendin dus ook gedaan welke nu overspannen thuis zit hier door)
ik ga dit nooit acepteren en modem gaat terug en word zeker niets betaald
kort om neem kpn heef tu hoop plezier van en alles bijlekaar maar 900 euro armer

Gewenste oplossing

al mijn kosten betalen afspraken nakomen en nooit geen kpn mee rin mijn huis