Complaint: Staking TNT

user-32298 on 15 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het is nu wel welletjes geweest. We moeten allemaal bezuinigen. Ook mijn vader van 81 die zijn kleinkinderen graag een dagje uit had gegund, maar te laat was met aanmelden. Reden: de brief met dagtekening 9 december kwam vandaag pas aan. Sluitingsdatum aanmelding was 13 december. TNT bedankt…..

Gewenste oplossing

we moeten het allemaal samen doen. Een keer staken, ok. Maar dit neemt absurde vormen aan.

Message from

15 years ago - De staking was ruim van te voren aangekondigd. Versturen via tntpost pakketservice was dan geen probleem geweest.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - vertel dat de Rabobank maar. en die pakketservice werkt ook niet naar behoren. maar dat is weer een andere klacht. En ruim van tevoren? Als de frequentie van stakingen zo hoog is, is er geen houden meer aan. Voordat de achterstand is weggewerkt, staat de volgende staking alweer op de planning. Dat de directie van TNT gedwongen wordt te luisteren, ok. Maar wij luisteren allemaal mee en daar word ik niet vrolijk van. En mijn vader zelfs verdrietig.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De postbezorging is sinds 15 december weer hervat. Naast de reguliere post van elke dag is ook de post die door de staking is blijven liggen zo snel mogelijk bezorgd. Houdt er wel rekening mee dat het inlopen van de achterstand enkele dagen kan duren. Het is dus niet zo dat er poststukken zoek zijn, maar de levering ervan is wel vertraagd.

All complaints of