Complaint: Helemaal geen post

user-32380 on 16 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb begrip voor het feit dat ze staken, deze week hebben ze alleen woensdag gestaakt en ik heb al vanaf afgelopen zaterdag geen post meer gehad en al helemaal geen postbode gezien. Lariekoek lijkt mij dat wij helemaal geen post zouden hebben, de buren ook niet en eigenlijk de hele straat niet. Het is toch te gek voor woorden dat wanneer ze niet staken gewoon niet op komen dagen omdat er sneeuw ligt?

Gewenste oplossing

Van mij part bezorgen ze het ‘s avonds, als ik maar post krijg, ik zit op belangrijke stukken te wachten.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De postbezorging is sinds 15 december weer hervat. We hebben ons best gedaan, om naast de reguliere post van elke dag ook de post die door de staking is blijven liggen zo snel mogelijk te bezorgen. Houdt u er wel rekening mee dat het inlopen van de achterstand enkele dagen kan duren. Het is dus niet zo dat er poststukken zoek zijn, maar de levering ervan is wel vertraagd.

All complaints of