My complaint:

Wij hebben in juli een nieuwe bank gekocht. We zagen hem in het krantje voor een aanbiedingsprijs. Van €600,- voor €300,-. Wij zijn toen naar jysk gegaan, hebben hem gekocht. Werd al iets later geleverd dan dat ze hadden gezegd. Met veel gepruts en gedoe zelf de bank met zn 2tjes in elkaar gedraaid. We zijn er altijd heel voorzichtig mee omgegaan. Een vriend van ons ging 3 maanden later in het midden zitten en toen hoorden we een krak. De bank stond scheef. We hebben er wat latjes onder gelegd, zodat we er nog steeds op kunnen zitten, maar nu begint ook de leuning scheef te staan als we er op gaan zitten. Het kan toch niet waar zijn dat je binnen 3 maanden 300 euro al eigenlijk weg hebt gegooid, en nu zeker dat de hele bank begint in te zakken.

Gewenste oplossing

Als we ten eerste excuses aangeboden krijgen van jysk, ten tweede de bank vervangen krijgen, het liefst in betere staat. Niet dat deze ook na een halfjaar weer vervangen kan worden, anders blijf je aan de gang.