My complaint:

Al jaren klant. Onlangs het pakket nog uitgebreid bij de verhuizing naar een huurwoning. Hierbij al verhuiskosten betaald en een maand moeten wachten op de aansluiting.

Nu opnieuw klant geworden op een nieuw adres en moeten we wéér € 35 aansluitkosten betalen….

Wat een geldklopperij!

Gewenste oplossing

Geen verhuis/aansluitkosten meer op het nieuwe adres.