My complaint:

Ik had een jas besteld, normaal heb ik bij alles xxl, dus deze maat ook besteld. Hij is me te klein, dat hadden ze in de omschrijving moeten zetten, dat hij klein uitvalt. Dan had ik hem niet besteld. De levertijd liep ook uit, meer dan 14 dagen. Nu wil ik hem retourneren , maar krijg geen mail met retourmnummer. Ik moet binnen 14 dagen retourneren anders kan het niet meer. NOOIT MEER WINKELBEE VOOR MIJ. !!!!!!

Gewenste oplossing

retourneren op kosten van het bedrijf, op korte termijn, zodat ik ervan af ben.