My complaint:

heb 17-12-2010 vrij genomen om alles in één te laten instaleren….
vervolgens komt de monteur niet en meld dit pas om 11 uur smorgens terwijl de afspraak tot 12 uur incl instalatie gepland was.

Gewenste oplossing

dat er vandaag nog een monteur komt om alles te regelen en anders zeg ik alles bij ziggo op.
en verhaal mijn kosten van mijn vrije dag bij ziggo als het vandaag niet lukt…..