My complaint:

ik heb begin november een beschikking gekregen voor de wtcg hierbij zat een antwoordkaart of ik hierop mijn rekeningnummer wilde invullen en binnen twee weken wilde terug sturen
ik heb dezelfde dag de kaart teruggestuurd voorzien van rekeningnummer en handtekening en jullie raden het al op de dag van uitbetaling is nog steeds niet mijn rekeningnummer bekend
dit terwijl ik ook al een brief had gestuurd voorzien van mijn rekeningnummer en handtekening
ik vind dit wel erg vreemd hoor
als ze geld van jouw moeten krijgen weten ze je te vinden maar als je geld krijgt is je rekeningnummer ineens niet bekend

Gewenste oplossing

als ze mijn rekeningnummer eens in zoiuden vullen zodat ook ik krijg waar ik recht op heb