My complaint:
al twee weken niet bezorgd door TNT
Gewenste oplossing
twee margrieten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Sanoma
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Sanoma
Message from Sanoma
15 years ago - Helaas verloopt door de stakingen bij TNT de verzending van het tijdschrift Margriet niet optimaal. Op 18 december jl. hebben wij uw bezorgklacht via www.zester.nl ontvangen, editie 51 wordt nagestuurd. Een eerdere bezorgklacht hebben wij niet van u ontvangen. Editie 50 zullen wij dan ook handmatig naar u verzenden. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Uitgevers B.V.
Sanoma
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Editie 50 en 51 van Margriet zijn nagestuurd.
Voor de laatst verschenen editie kan het contactformulier op www.zester.nl worden ingevuld, dan wordt het tijdschrift binnen vijf dagen alsnog bezorgd. De bezorgklacht kan ook telefonisch worden doorgegeven op: 0800 - 538 37 36. Dit telefoonnummer is gratis en 24 uur per dag bereikbaar.
