My complaint:

Mijn aangetekende brief met handtekening retour is op 14 december verzonden en volgens TNT dezelfde dag in het sorteercentrum in Arnhem aangekomen maar nooit in het distributieproces opgenomen. Nu wordt mij een formulier per post toegezonden welke ik moet invullen, retourneren. Hiermee wordt een onderzoek ingesteld wat maximaal 4 weken kan duren! Ah!

Gewenste oplossing

Ik vraag met klem of iemand met spoed achter mijn verdwenen brief aan kan gaan en deze z.s.m. te bezorgen! De code is: 3SRGHR8439505 postcode 1082 PP.
Graag ontvang ik i.d.d. de handtekening retour!