Complaint: Oproep cardiologisch onderzoek veel te laat bezorgd

user-32659 on 20 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn oproep voor een belangrijk cardiologisch onderzoek ivm hartritmestoornissen heb ik dagen te laat ontvangen!
Ik bleek bepaald niet de enige, er moeten dusnadig veel patienten voor onderzoek later ingepland worden, dat ik nu weken moet wachten en in onzekerheid en spanning de komende feestdagen tegemoet mag! Ook fijne feestdagen TNT!

Gewenste oplossing

Natuurlijk weet ik van de stakingen en het maakt me niet uit of en wanneer ik kerstkaarten krijg, maar enveloppen waar met koeieletters b.v. \”Academisch Ziekenhuis\” en – bijvoorbeeld zoals in mijn geval – \”Planburo Hart en Vaatcentrum\” staat, moeten ten alle tijden bezorgd worden!
Een aparte behandeling, net zoals de rouwpost, (dat is in mijn geval nog wat te vroeg hoop ik!)
Stakingen prima, maar bedenk goed in de toekomst, TNT, welke post hier nooit onder mag lijden!!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De stakingsacties zijn uitgeschreven door de vakbonden. TNT Post heeft haar uiterste best gedaan om spoedeisende post zoals rouwzendingen en trombosekaarten op tijd te bezorgen. Inmiddels heeft TNT Post een principeakkoord met de vakorganisaties bereikt.

All complaints of