My complaint:

Mijn examen is al twee keer uitgesteld vanwege de zogenaamde weersomstandigheden.

De eerste keer dat er uitgesteld werd, was ik zelf van mening wel te kunnen rijden, maar goed dit werd uitgesteld.

Pas een maand later kon ik opnieuw praktijk-examen doen, maar in de tussenliggende periode was wel het advies om nog 2 lessen tussendoor te nemen. Dus met andere woorden weer 2 x 42,50, welke ik uit mijn eigen zak mag betalen.

Nu 20-dec-2010 had ik dus opnieuw examen af kunnen leggen. Voor het examen nog een half uurtje les gereden en na dit half uur werd er gebeld dat mijn examen weer niet doorging, terwijl de wegen toch echt wel goed begaanbaar waren. En als je je snelheid in de kleine straatjes aanpast zijn die ook wel te doen. Dus nu weer een half uur van te voren les gereden en weer geen examen, kosten 21,25, welke ik weer uit mijn eigen zak mag betalen. Ook mijn instructeur stond er verbaasd van dat het werd uitgesteld. Nu is mijn volgend examen gepland op 11-jan-2010, dat duurt weer bijna 3 weken. Dus zit het er weer dik in dat er wordt geadviseerd om 2 of 3 lessen tussendoor te nemen en een half uur voor het examen. Deze kosten mag ik wederom uit eigen zak betalen. Maar het verrekte is neem je de geadviseerde lessen tussendoor niet en je zakt, zal dit ook nog tegen je gebruikt worden. Zo van had je nou toch maar….. En dan moet ik nog maar afwachten of dat examen ook niet weer wordt uitgesteld. Gelukkig val ik op die datum wel in de winterbanden examens die het CBR dan instelt, dus wel een grotere kans dat het wel doorgaat uiteindelijk.

Al met al mag ik dus ongeveer 200 euro en mogelijk nog meer EXTRA betalen uit mijn eigen zak. En ik ben alleenstaande moeder die van een uitkering moet leven.

Gewenste oplossing

Als het CBR mijn de kosten vergoed van de extra genomen lessen en nog te nemen lessen ten gevolge van de uitgestelde examens.