Complaint: ongewenste sms

user-32669 on 20 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanaf 4-10-2010 sms berichten ontvangen van 2334 www.smsadvies.nl. Heb mij nooit aangemeld en ook nooit een sms van 2334 ontvangen. Tot nu toe, 20 DECEMBER 2010.
Er is door Vodafone wel € 50 en € 80 op mijn rekening afgeschreven. Ben er nu pas achter gekomen, daar ik wegens ziekte mijn rekeningen niet heb nagekeken.

Gewenste oplossing

Geld terug van Vodafone, maar dat zal wel een illusie blijken

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of