My complaint:

Ik dien een klacht in over de actie “gratis Kerstlot. Ik heb dit lot gekregen in een kerstpakket en dat vond ik leuk. Maar de manier waarop deze code moet worden geactiveerd, is schandalig! Omdat je verplicht bent je aan te melden voor betalende loten die de postcode loterij machtigen voor betalende deelname. Ja, natuurlijk kun je je daarna weer uitschrijven. Maar dat staat niet op de voorkant en de achterkant van de loten. Dat ontdek je als je het kerstlot wilt activeren. Bovendien: ik BEN al klant bij de postcodeloterij en speel mee met voldoende loten.
Aangezien dit lot euro 10.50 waard is, wil ik dat bedrag graag uitgekeerd hebben.

Ik hoop op een spoedige positieve reactie van u.
Met vriendelijke groet,
Mw. D. van Zanten-van Teylingen

Gewenste oplossing

Ik wil zonder enige verplichtingen dit lot kunnen activeren.