My complaint:

Vanaf begin november kunnen wij met een abonnement afwisselend niet sms’sen, bellen of helemaal niks. Al meer dan 14 keer contact met ze opgenomen waarbij ze toegeven fout te zijn maar niets oplossen.

Op deze site al 2 keer een klacht gezet die ze dan zeggen te hebben opgelost, maar ze nemen niet eens contact met mij op! Opgelost is er niks!
Ze willen gewoon minder klachten en zeggen daarom dat het is opgelost.
Op klacht 3 hier kreeg ik een mailtje dat ze het weer zouden oplossen. Dat is nu 7 dagen geleden en ik hoor niks.
Conclusie: Totale wanordelijk bedrijf die geen service heeft.
Een medewerker vertelde mij dat er 2000 klachten per dag komen!!

Gewenste oplossing

Opheffing abonnement en teruggave geld!!