My complaint:

Mij is belooft dat het mobielennummer 0639128178 op een nieuwe abonnement kon worden overgenomen en dat dit voor de kerst geregeld was heb oude simkaart nummer op tijd doorgegeven. Maar nu is het echter fout gegaan bij U bedrijf terwijl alles wel op tijd was door gegeven. Ik kreeg hier een brief over op 20-12-2010, meteen naar de klantenservice gebeld en gevraagd waarom ik dit nu pas tehoren kreeg,mij werd gezegd dat de brief op 16-12-2010 was verstuurt en dat het met de staking van de TNT te maken had. Dit stond ook goed in de computer bij U.

Gewenste oplossing

Ik eis dat het nummer op 23-12-2010 geactiveerd wordt. Met iets anders ga ik niet accoord.