My complaint:

ben mijn mail adres kwijt nadat ik op aanraden van kpn een nieuw abonnement had afgesloten wordt op het 0900 nummer van het kastje naar de muur gestuurd waar haal kpn de arrogantie van daan om een klacht niet serieus te nemen

Gewenste oplossing

mijn planet e-mail adres zonder bijbetaling terug te krijgen,zoniet dan ben ik van plan om een andere provider te nemen zonder arrogantie hopende dat er heeeeeeeeeeeeeeeeel veel mensen mijn voorbeeld zullen volgen