My complaint:

In mei 2010 twee kaartjes besteld voor lowlands 2010. Kosten 464.75 euro.Twee weken daarvoor een mail gekregen van ticketnet biz dat ze de kaartjes niet konden leveren. Oplossing andere kaartjes of geld terug. Gekozen voor geld terug.
Zouden dit binnen 15 dagen terug storten en daarna een nieuwe mail gekregen dat het in week 45 teruggestort zal worden met de wettelijke rente erbij. Tot nu nog steeds niets ontvangen en daarna een brief ontvangen dat ze het in termijnen zouden betalen ingaande 25 november. Tot nu nog steeds niets. Dus dik opgelicht door ticketnet biz en ik vraag me af waarom deze firma nog steeds actief is en dat er niets aan gedaan wordt.

Gewenste oplossing

Geld terug zo snel als mogelijk daar het een hoog bedrag is.