My complaint:

Vorig jaar probeerde ik al een kerstbal te bestellen.
Niet gelukt wegens enorm succes…….
Dit jaar dacht ik dat ik op tijd was maar een week voor Sinterklaas stond er al vermeld dat wegens enorm succes de kerstballen tijdelijk niet leverbaar waren. Hoezo tijdelijk.
Volgens mij waren ze al uitverkocht………..

Gewenste oplossing

zorg dat er ook genoeg ingekocht is en of capaciteiten om de kerstballen te vervaardigen.