My complaint:

In Augustus 2007 ben ik van KPN naar XS4all.nl overgestapt maar tot op heden betaal ik nog steeds iedere maand voor KPN internet.
Ik heb contact opgenomen met Xs4all en die zeggen dat mijn abonament op 20 september 2007 om 1.00 s’nacht door hun bij KPN is opgezegt.
Ik KPN gebeld vreselijk aan het lijntje gehouden, en doorverbonden van de ene afdeling naar de andere en geen van allen konden ze mij niet helpen.

Gewenste oplossing

Dat ze mijn alle maanden die ik teveel heb betaald terug betalen.
dat is dus van Oktober 2007 t/m Januari 2011.