user-32774 on 21 December 2010 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post
Via Slimme Deals heb ik bij Winkelbee twee flessen Hugo Boss Aqua besteld. Bijde bezorging van het pakketzat er maar een in het pakket. Er zijn dus twee mogelijkheden. Bij het inpakken is er iets fout gegaan of iemand van selectvracht heeft een fles eruit gehaald. Onderkant van pakketje was makkelijk te openen.
Select vracht en Winkelbee zorgen dat ik de tweede fles ook krijg.
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Gebeld met 0900 nummer Winelbee. Gaan € 37,95 op mijn rekening overmaken. Er is ergens iets fout gegaan. Klacht gaat eraf als ik geld binnen heb.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Selektvracht
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Ik raad u aan contact op te nemen met het bedrijf waar u uw pakket besteld heeft.
Zij zullen voor u uitzoeken wat er precies gebeurd is.
Ik ga er tevens vanuit dat zij met u naar een gepaste oplossing zullen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Selektvracht B.V. Team
