My complaint:

OP 5 september een nokia 6300 besteld. In december zaten er veel gekleurde strepen op het beeldscherm. Navraag bij KPN business Center bleek er geen garantie op het toestel te zijn. Na telefonische contact met nokia, blijkt het een toestel te zijn uit China, hier is in Nederland geen garantie op. Bij verdere controle in een telefoon winkel blijkt het een oud toestel te zijn, wat al langere tijd is gebruikt. De buitenkant is vernieuwd en als nieuw verkocht. Media center is niet te bereiken.

Gewenste oplossing

Een nieuw toestel