My complaint:

oe al jaren mee net de NPL. (Nationale Postcode Loterij) Krijg een brief van de NPL met de mededeling dat ik niet mee doe aan de 14de trekking. Wil ik daar aan mee doen kan ik me daarvoor aanmelden, kosten 9 euro 50. Alleen dan maakt u kans op deze miljoenen prijs. Belachelijk. Nu wou ik mijn ongenoegen telefonisch aan NPL doorgeven. Blijkbaar zijn er meer, krijg een computermevrouw aan de lijn met de mededeling dat al onze medewerkers etc. etc. en de verbinding wordt automatisch verbroken. Aanmelden kan via internet, maar als je er van af wilt moet dat schriftelijk.

Gewenste oplossing

Waar ligt de grens. Is de drijfveer nu echt goede doelen of vullen de directeuren hun zakken