My complaint:

Postcodeloterij stuurt mailing en lokt je naar een betaald telefoonnummer om je “gratis” cadeau op te vragen. Helaas, je krijgt het alleen als je een extra lot bestelt. En dat terwijl we in dit gezin al 6 loten hebben.

Gewenste oplossing

Onmiddellijke stopzetting van de actie en excuusbrief aan leden