My complaint:
Gisteren, 21 december, hebben wij geen post mogen ontvangen.
Gewenste oplossing
Post dagelijks bezorgen
Complaint: Bezorging
user-29598 on 22 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from
15 years ago - Hoe vaker je post wilt ontvangen, hoe meer postmensen er werkzaam moeten zijn. Arbeid is erg duur. Dus dan moet je ook bereid zijn dieper in de buidel te tasten. Echter, als ontvanger zijnde kan dat niet - want de zender plakt de zegels. De postzegels moeten dus een stuk duurder worden. Dat zullen mensen gemiddeld niet willen. Dus volgens mij is de klacht deels aan de verkeerde persoon gericht. Het zou gericht moeten zijn aan diegene die toezicht houdt op 'elke dag post rondbrengen', tenminste als dat verplicht is. (Weet je trouwens wel zeker dat je die dag post zou moeten krijgen??)
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Eenhoorn, Vervelend dat je post niet correct is bezorgd. Hiervoor bied ik je mijn excuses aan. Je melding heb ik doorgegeven aan de leidinggevende van de betreffende bezorger om de bezorging te verbeteren. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De melding is doorgegeven aan de leidinggevende van de afdeling postbezorging. Deze zal dit bespreken met de betreffende bezorger om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de bezorging verbetert.
