My complaint:

De postcodeloterij heeft weer een nieuw idee om mensen een extra lot aan te smeren, de gelukscode, eerst activeren en dan blijkt dat je eerst een extra lot moet kopen om iets te gaan krijgen.Een schande, kijk eens wat al dat extra drukwerk kost, schenk dat aan goede doelen en niet om mensen te dwingen om nog een lot te kopen.Kinderachtig en zo n organisatie onwaardig.

Gewenste oplossing

Een excuusbrief en stoppen met het maken van al die extra kosten.