My complaint:

Ik ben al heel 2010 bezig om mijn contract op te zeggen. Deze loopt tot 01-03-2011. Heb meerdere malen een brief gestuurd en inmiddels ook gemaild, maar krijg geen reactie. Nu maar hopen dat het wel is opgezegd anders zit ik er weer een jaar aan vast. ik vind het belachelijk dat dit mogelijk is. Als je naar de klantenservice belt verwijsd een bandje je naar je sportcentrum en daar vertellen ze dat je een brief moet sturen. Ja alsof ik dat noeg niet heb gedaan!!!

Gewenste oplossing

Dat ik de zekerheid heb dat mijn contract is beeindigd en dat ik dit op papier heb en ze mijn automatische incasso ook per die datum intrekken.