My complaint:

Eind juli daar een kussen gekocht. Na 2 weken geen enkele reactie; toen maar een mail gestuurd, waarop een nietszeggende reactie kwam. Vervolgens weer 3 weken niets. Weer een mail gestuurd, met een smoes over het distributiecentrum. Vervolgens mijn geld terug gestort gekregen. Daar koop ik nu niets meer. (Site is ook magertjes, er staat geen telefoonnummer op vermeld; dat nr. op deze site is van Shop Via Bi of ziets, erg wazig).

Gewenste oplossing

uiteindelijk mijn geld teruggekregen