My complaint:

1.per telefoon is geen info te krijgen over het aanvragen van deel 3 kentekenbewijs dat zoek is.
2.Ik kan geen klacht hierover deponeren bij de telefonist en hierover teruggebeld worden.
3.een klacht kan alleen met een reactie via intenet ingediend worden.
4. Ik ervaar dit als zeer klant onvriendelijk

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als ik alsnog een antwoord op mijn vraag krijg. En dat de ANWB zorgt voor kwalitietsverbetering. Dat is dat ieder lid op deze en soort gelijke vragen antwoord kan krijgen.