My complaint:

Ik heb op 08-11-2010 4x een Wii fit balanceboard besteld, deze heb ik nooit gekregen en bij hun op de site blijft staan, in behandeling, na diverse mails, waarop ik geen bericht terug kreeg, ben ik gaan bellen, na 10 minuten aan de lijn te hebben gehangen, werd mij beloofd dat ik ze geleverd zou krijgen in week 48, ook toen kreeg ik niks, ik heb gebeld om mijn geld teruggestort te krijgen dit was geen probleem, nu na 4 telefoontjes, waarbij telkens werd gezegd, dat het geld nog dezelfde dag zou worden teruggestort, niets wordt teruggestort.

Gewenste oplossing

Volledige terugstorting.