My complaint:

Op 16-10-2010 een elektrische tandenborstel (Oral-B Pro Care 500) besteld; na 3 weken nog steeds niet geleverd; toe via mail en telefoon om terugstorting verzocht; dit werd via mail en telefoon ook toegezegd; niets gebeurde, dus nogmaals diverse keren gemaild; hierop werd slechts 1x gereageerd met een belofte tot terugbetaling. Na inmiddels 2 maanden nog steeds geen geld ontvangen. Dit lijkt op pure oplichting….

Gewenste oplossing

terugbetaling