Complaint: Belkosten buiten bundel niet gemaakt

user-33312 on 24 December 2010 about BEN in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik schijn buiten de bundel telefoontjes te maken van 0.01 seconden waar ik niets van weet.Mensen binnen een paar minuten vier keer te bellen buiten de bundel waardoor elke keer 0.25 word opgeteld bij de rekening Wanneer ik ergens een hekel aan hebt is wanneer mensen dat bij mij doen Men kan zien dat ik gebeld heb. Dus ga ik niet nog eens bellen. De kosten buiten de bundel zijn opgelopen tot 70 euro. En deze kloppen voor geen meter!!!!!!! ik heb een vriend bijvoorbeeld een sms gestuurd. Rond hetzelfde tijdstip zou ik hem drie keer gebeld hebben. Ik weet dat hij toen op een cursus zat en deze dus expres niet gebeld!!!!!!.Ook vorig maand de factuur nagekeken. Klopt ook niet.

Gewenste oplossing

Dat Ben dit eens goed uitzoekt Ik ben niet de enige met dit probleem. Graag de factuur aanpassen!!!!!!

All complaints of