My complaint:

Na lange tijd wachten toch maar even op internet gezocht waarom mijn pakket zolang onderweg is.
(Google: tnt inklaring) dat verklaart meteen hoe het zit. Forums helemaal vol met klachten over Tnt-inklaring. Ze mogen er dertig werkdagen over doen om het pakket te leveren. Belachelijk, want ik heb extra betaald voor snelle aflevering. Ook zit er een pakbon op de doos, dus met die smoes hoeven ze ook niet aan te komen.

Aangekomen op de Gyroscoopweg werd mij gevraagd wat ik kwam doen. Ik kom een pakket ophalen meneer, oke wat is uw naam? dhr…. ow ik heb net van mijn meerdere gehoord dat ik uw pakket niet mag afgeven. Zijn meerdere was inmiddels al naar huis. Ik ben echt razend en zit in dubio om verdere stappen te ondernemen, alleen om hen te narren.

Gewenste oplossing

excuus en in de toekomst snelle levering door tnt inklaring