Complaint: Bezorging is allerberoerdst

user-33378 on 24 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn post komt tegenwoordig grotendeels bij mijn buren in de bus. De laatste 3 VPRO gidsen kon ik ook pas ophalen nadat de week alweer voorbij was.

Gewenste oplossing

Bezorgen bij mij in de brievenbus.Dat is niet simpel.Ik weet dat de postbodes steeds slechter betaald krijgen en dat de organisatie van de TNT enorm achteruit is gegaan. Ik wil het bedrijf aanraden weer meer op kwaliteit te werken en in de eerste plaats de werknemers daarvoor optimale werkomstandigheden aan te bieden. Uit onderzoek is gebleken dat bedrijven die in eerste plaats een goede werkplek aanbieden aan hun mensen 5 keer meer winst maken dan die het doen door kille berekening en ijskoude efficiëntie.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze melding is doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. Hij zal dit met de bezorgers bespreken en erop toezien dat de kwaliteit van de postbezorging weer op het niveau komt wat van TNT Post verwacht mag worden.

All complaints of