Complaint: Slee nu niet meer op tijd

user-33382 on 24 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

19 dec een slee besteld bij een internet winkel die snel levert.
de slee wat volgens TNT track en trace 20 dec voorgemeld dus zou je verwachten dat de slee de volgende dag a een dag later op de mat moest komen
maar helaas kregen we 3 keer de melding een dag vertraagd
Waarom???? mensen te kort??? bang voor de sneeuw
nu is de slee nog steeds niet binnen en kunnen we er dus verloopig geen gebruik van maken want ik denk niet dat ze met de kerst pakjes rond brengen

TNT bedankt

Gewenste oplossing

Geen het is al te laat

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste post.bas, Het is inderdaad erg vervelend dat de door jou bestelde slee niet op tijd is afgeleverd. De reden hiervan ligt bij de afzender. Er is namelijk sprake geweest van een postcodefout. Deze fout is door TNT Post hersteld en de zending is alsnog op 24 december 2010 afgeleverd. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zending door een postcodefout vertraagd. Deze fout is door TNT Post hersteld en de zending is op 24 december 2010 alsnog afgeleverd. Nynke TNT Post Klantenservice

All complaints of