My complaint:

Ik ben gratis voor 1 maand lid geweest van sponsorbingo loterij in de maand november 2010.Daarna heb ik voor 1 maand meegespeeld tegen betaling.omdat mijn vriendin er het niet mee eens was, heb ik per brief opgezegt.Vandaag gezien dat er toch voor Januari 2011 geld is afgeschreven, en dat terwijl ik niet eens op hun site kan zien of ik wat gewonnen heb.Zogenaamd is mijn postcode ineens niet meer bij hen bekend!!! Ik kan dus geen inzage krijgen, Maar zij kunnen wel lekker blijven incasseren. Zo kan iedereen natuurlijk lekker geld verdienen!!!Ik ga nog maar een brief naar ze sturen, en hoop er maar het beste van

Gewenste oplossing

Ik wil het ten onrechte afgeschreven geld terug, en ik wil inzage in de gegevens over de laatste trekking van december om te zien of ik toch nog op de valreep iets gewonnen heb.