My complaint:

wij kennen product al heel lang en zijn zeer tevreden over prijs/kwaliteit. Zeer lekker! wij zijn regelmatige afnemers.
In vermeld lot zaten echter 2 lege schelpen. Het schaaltje was onberispelijk verpakt, ongeopend en gaaf. Bovendien waren de escargots in dit pakje veel kleiner dan gewoonlijk. JAMMER toch. Hopelijk is dit maar éénmalig.

Gewenste oplossing

??? loont dit wel de moeite? bovendien is het mijn eerste klacht over een lidl-product