My complaint:

Op 2 dec. de betaling gedaan voor een Sony e-reader PRS 350 – zilver van € 149.-. Product zou geleverd worden binnen 7 werkdagen. Meerdere malen gebeld na die 7 werkdagen en elke keer is gezegd dat het product geleverd zou worden. In week 51 meerdere mails verstuurd (telefonisch zijn ze niet bereikbaar ivm vakantie, maar er komen wel elke dag nieuwe aanbiedingen..gek hè?!)dat de bestelling geannuleerd kan worden als ze toch niet kunnen leveren en dat het geld terug gestort moet worden. Uiteindelijk reactie op 22 december dat het product onderweg zou zijn. Als het er maandag 27-12 nog niet zou zijn, dan zou het geld teruggestort worden. Natuurlijk is het product niet geleverd en staat de orderstatus op de site nog steeds op ‘in behandeling’. Natuurlijk is er nu weer niemand bereikbaar. Na alle berichten op internet lijkt het er inderdaad op dat het oplichters zijn!!

Gewenste oplossing

Geld terug!!!!