My complaint:

Vandaag (27-12) zou er een chaufeur mijn kapotte printer bij mij komen ophalen. De tijdsindicatie daarbij zou zijn tussen 8 uur ‘s morgens en 18 uur ‘s avonds. Het is schandalig dat een modern bedrijf als TNT geen exactere tijdsindicatie kan geven! En nu wil het dus ook zo zijn dat ik een vrije dag heb genomen om het apparaat op te laten halen, maar ik heb geen chaufeur gezien!!!! Een snipperdag naar de klote en nog mijn printer niet opgehaald!!! SCHANDALIG!!!!

Gewenste oplossing

Met een fatsoenlijke tijdsindicatie (bijvoorbeeld voor of na de middag of tussen 10 en 12) en het geld van mijn snipperdag terug!