My complaint:
De waterkoker lekt. Het water komt tussen de overgang van één zicht venster en het RVS buitenzijde van de waterkoker door.
Gewenste oplossing
Reparatie of nieuwe waterkoker.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Philips
Comment by poster of the complaint
15 years ago - De dag na plaatsing klacht zijn wij gebeld door Philips. We mogen de waterkoker, omdat deze binnen 2 jaar na productie is gaan lekken, aan E-care aanbieden ter reparatie / vervanging. Wij gaan de waterkoker opsturen.
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Tweede week van Januari de waterkoker opgestuurd. Binnen een week per post bericht ontvangen dat deze niet meer te repareren valt. Er wordt een soortgelijke of nieuwer type waterkoker opgestuurd. Vandaag de nieuwe waterkoker, een nieuw type, ontvangen! Philips hartelijk bedankt voor deze uitstekende service! Henny Barts
Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant gesproken. Reparatie aangeboden.
