My complaint:

De klacht is vertraging van drie uren met kl0714 op
vrijdag 24 dec. 2010 terugvlucht vanuit Paramaribo.
Voor deze vertraging heb ik kosten gemaakt(vervoer,
maaltijd,telefoonkosten)+70 euro.

Gewenste oplossing

als deze gemaakt kosten op rek. 4442748 wordt overgemaakt
(t.n. P.Bihari-Dihal)