My complaint:

Het bedrijf LASER, een stel notoire oplichters, kan via ING dus mooi geld van je rekening plukken zonder dat ze een machtiging hebben!

Gewenste oplossing

Schriftelijke of telefonische excuses en een herziening van de incassoblokkade procedures
Je kunt tegenwoordig geen algele incasso blok op je rekening doen.
Allemaal leuk en aardig, maar ik bepaal liever zelf wat er met mijn geld gebeurt. Incasso’ s zijn namelijk helemaal niet veilig, want zoals ik herb ondervonde, kan elke idioot geld van je rekening halen zonder dat er op machtiging wordt gecontroleerd!