Complaint: klacht aansluiten wasmachine

user-33773 on 28 December 2010 about Maxwell in category Internetshops - Huishoudelijke artikelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een wasmachine besteld bij Maxxwel in Wijchen, vervolgens word deze gebracht en aangesloten, maar bij het aansluiten (wat door 2 knaapjes gebeurde) kwam ik er al achter dat het niet goed ging, ze hebben orginele afvoerslang afgesneden en daarna wisten ze het eigenlijk nog niet, na een telefoontje gepleegd te hebben met het filiaal in Wijchen, zou er ‘savond nog iemand langs komen om het te verhelpen.
Er kwam iemand langs alleen geen monteur maar een verkoper, die zelf al zei dat hij er eigenlijk geen verstand van had, hij heeft wat geprutst en zei dat het zo moest lukken en we anders de technische dienst moesten bellen, nou we hebben hem geprobeerd, en lekt nu ook nog bij de kraan,
conclussie waardeloze afhandelijk, verkopen kunnen ze, maar iemand sturen die verstand heeft van aansluiten ho maar.

Gewenste oplossing

Ik zou graag de orginele aansluiting willen waarvoor we betaald hebben, en dat het op een goede en nette manier word aangesloten

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Maxwell

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Maxwell

Maxwell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

de klacht is afgesloten omdat de klacht waarschijnlijk al gedateerd is. Indien nodig kunt u nog steeds contact met ons opnemen door een email te
sturen naar [email protected]

All complaints of