My complaint:

Ook wij kregen bij Gamma Katwijk geen korting omdat wij de kortingsbon niet bij ons hadden.De bonnen uit de folders bij de infobalie waren er allemaal uitgeknipt.Ons werd aangeboden de douchekraan nu zonder korting te kopen en deze week terug te komen met bon ( die ik uit de vuilnisbak moet vissen) en dan alsnog de korting te verkrijgen. Of de bon uitprinten van internet.Bij thuiskomst de bedrijfsleider gebeld die aangaf niet blij te zijn met deze aktie van Gamma.
Het is bijna 2011, het digitale tijdperk,en bij Gamma moet je je bonnetje tonen.
Onze voordeelpas is bijna versleten, zoveel besteden wij bij de Gamma, en dan nu moeilijk doen over een bonnetje.
Ook wij gaan volgende week naar buurman Karwei want daar komt ongetwijfeld deze aanbieding ook.
Gamma Katwijk is een klant kwijt.
Bij Consuwijzer.nl ook deze klacht gemeld.

Gewenste oplossing

Ook zonder bon de korting verlenen, je toont toch al je voordeelpas.
De cassiere die ons hielp instrueren klantvriendelijk te blijven.