My complaint:

Ik heb 3 spaarlampen gekocht bij de Hema. Het gaat om flame-spaarlampen voor een schemerlamp.
Ondanks dat er op de doos staat vermeld dat de lamp ongeveer 7 jaar meegaat bij normaal gebruik, zijn er 2 van de 3 lampen binnen een jaar kapot gegaan. De lampen zijn erg duur in aanschaf, ongeveer 6 a 7 euro.

Gewenste oplossing

Als ik gratis 2 nieuwe spaarlampen krijg