user-33859 on 29 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
De post wordt niet goed gestempeld op het postsorteer kantoor. Gevolg is dat een brief voor mij bestemd met een verkeerde postcode afgestempeld is rechtsonder op de envelop. Post komt dus in een ander postcode gebied aan en wordt daar vervolgens ook gewoon afgeleverd. In dit hele proces zitten meerdere controle punten maar die die worden blijkbaar niet benut.
Uitleg hoe dit kan.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste flisser, Bedankt voor je melding op deze website. Ik vind het bijzonder vervelend dat je post met vertraging hebt ontvangen omdat op het sorteercentrum een foutieve sorteercode is geplaatst. Mijn excuses hiervoor. Graag informeer ik je hierover. Ik heb je melding geregistreerd. Je informatie zal worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren. Mocht het toch weer gebeuren dan hoor ik het graag. Wil je dan ook doorgeven welke (foutieve) informatie op de postzending is aangebracht? Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende informatie heb gegeven. Met vriendelijke groet, Wim Klantenservice TNT Post
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De melding is geregistreerd en zal worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren.
